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文章来源:未知 发布时间:2019-04-26 18:23 作者:admin   

一年花120亿美元让你看片这家科技公司真牛

结果奈飞第三季度强势反弹:美国新增订阅用户和国际新增用户分别为109万和587万,远超市场预期。 刚转型那年,奈飞的确惨半年时间,其股价跌幅超70%,三季度用户数也环比下降81万

  结果奈飞第三季度强势反弹:美国新增订阅用户和国际新增用户分别为109万和587万,远超市场预期。

  刚转型那年,奈飞的确惨——半年时间,其股价跌幅超70%,三季度用户数也环比下降81万。但第二年,奈飞的流媒体用户蹭蹭上涨,打脸成功!

  话音刚落,奈飞的国际业务开始发力。如今1.3亿的订阅用户中,国际用户占了7000多万。

  上个月的艾美奖的颁奖典礼中,奈飞拿下23个奖项,和HBO平起平坐,结束了后者长达17年的连胜纪录。

  去年奈飞在内容制作上,花了87亿美元,今年预计达120亿美元。相比之下,HBO等传统电视网络的这一数字,只有30到40亿美元。

  如果说奈飞身上有哪点最值得学,那就是对用户痛点的关注,以及基于此的不断创新。1997年夏天,一个叫Reed Hastings美国小伙,闲来无事去当时的DVD租赁巨头Blockbuster店里,花4美元租了张碟,结果因为超期归还,被收了40美元的“逾期费”。

  多年后,Blockbuster一定后悔薅他的羊毛。Reed Hastings是个工程师,还是个有钱的工程师,一怒之下创办了奈飞。

  秘诀在于,它没有店面,只在网上运营,将行业的核心模式由“按次收费”变为“按月订阅”。用户在网上订碟,它直接邮寄过去。这么做的好处,一是获客成本更低,因为不用支付店面租金等等;二是无限货架,你实体店的碟再多,还能多过电脑?

  这是奈飞的1.0阶段,模式是O2O,但干的还是夕阳产业,所以Reed Hastings一直在想出路,出发点还是:如何提高用户体验?

  所以,从2006年开始,Reed Hastings就开始革自己的命,而且相当坚决。他知道紧抓过去,就等于牺牲未来。

  终于在2011年,Reed Hastings宣布奈飞全面转型。那年的7月21日,公司将原来总价9.99美元的DVD+流媒体服务转变成每项服务收费7.99美元。当时很多人都不理解,认为被变相提价60%。那年奈飞的股价、用户数都雪崩式下滑。

  2009~2011年,奈飞的DVD租赁业务仍保持每年约30%的增长,而且当时没有一家视频网站敢向用户收费,都以广告收入为主,奈飞却专注会员制,拒绝一切广告。砍掉老业务的同时,新业务还不怎么被人接受,线年Reed Hastings很悲催地被《福布斯》杂志评为当年最差CEO。

  关键就在于提升会员体验。怎么提升?花钱。怎么花钱?这就得说说3.0阶段的奈飞了。

  包括但不限于:便宜;方便。随时随地都能看;视频高清且流畅;没有广告;以及最重要的,我喜欢的内容足够多。奈飞提升会员体验,大体就是这么做的。比如方便这点,你用电视、电脑、手机、平板,甚至游戏机,都能看它的视频,都能从之前的记忆点开始播。它甚至有专人研究各类设备屏幕与影片播放分辨率的关系,以提升你的观影体验。

  2013年,《纸牌屋》横空出世,这是奈飞第一部自制剧,高调进入3.0时代。

  整个行业都惊呆了:电视剧还能这么拍?超1亿美元投资+名牌导演+影帝主演,都够拍个好莱坞大片了。

  摩根士丹利针对18岁以上人群的代表性抽样调查显示,29%的受访者表示奈飞的内容最好,远超其他平台。

  不同于传统制作商,奈飞会做不少小众剧集,满足用户的细分需求,留住不同类型的用户。反正不管你喜欢热门还是冷门,会员费一样多。

  这一波骚操作下来,用户真是离不开奈飞了。自制剧后,奈飞开始提价,但用户数一直飙升,过去10个季度里有8次新增订阅用户超出市场预期。

  很多人喜欢租借新近热门DVD,但这种影片版权费高,最开始奈飞玩不过Blockbuster,于是剑走偏锋,利用起了冷门影片的资源,配合它的数据挖掘系统,通过跟踪会员的观看习惯和行为以及他们的观后推荐、影片评论和评级等信息,向会员推荐影片,最终冷门影片的租借率被大大提高。到了3.0阶段,有了足够多的优质内容,奈飞还得靠科技解决两个问题:一,观看体验;二,精准推荐。

  视频高清且流畅,是用户的基本需求,这要求更清楚的画质与更少的带宽,需要奈飞用到流媒体带宽节省的技术。奈飞的算法小组,花了4年时间,根据每一个资源的特征进行精细化处理,精细到每一部片子,乃至同一个剧集的每一集都会得到不同的算法,从而解决了在为用户节省20%带宽的同时,并且提高画面质量的悖论。

  让用户不爽的事,奈飞不想干。Blockbuster被40美元的逾期费加速死亡,就是前车之鉴。

  看空奈飞的人一直存在,不过迄今为止,基本都被打脸。华尔街的“大空头”,曾经精准做空雷曼兄弟的David Einhorn,就因为多年来坚持做空奈飞,导致业绩一落千丈。

  看空的人有其理由,主要是看不惯奈飞烧钱圈地。护城河有了,内容有了,咋套现的事还没个影呢?而且烧钱越烧越凶,因为奈飞也没能逃过边际效益递减的规律——2013年,Netflix每投入216美元即可获得一个新增会员,而到了2018年,这个数字几乎翻了一番。

  奈飞大概顾不上画饼能力一流,做饼能力九十九流的东方神秘力量,它的对手在西方。

  流媒体+原创内容的模式,正在被竞争对手复制,毕竟门槛不高,有实力的科技公司基本都能掺和一脚,所以像亚马逊、Facebook、苹果,甚至沃尔玛都对奈飞虎视眈眈。这些巨头哪个不是屌炸天,奈飞虽是行业霸主,也要时刻警惕跨界打劫。

  看看东方神秘力量,宫斗戏一部接着一部,能火的有几个?反倒是像《白夜追凶》《法医秦明》,冷不丁杀出重围。观众口味谁也抓不准。别我今天多吃了两口麻婆豆腐,你就天天给我做川菜。

  老实拍片,关注一个个真实的用户,而不是流量、数据。那些认为自己比用户聪明的公司,死得都很惨。

  独家 这家公司要在6个月内IPO!估值超过通用、福特和菲亚特的市值总和,到底啥情况?

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